Bazı müşteriler hesaplarında gerçeküstü tutarlar gördü; bir kullanıcı 1,5 trilyon dolarlık bir ücret bildirimi ile karşılaşırken, başka bir müşteri faturasının 43 sentten 7,8 milyar dolara sıçradığını rapor etti.
Hatanın Nedeni ve Düzeltilme Süreci
AWS'nin resmi açıklamasına göre, sorun faturalama sisteminde yapılan bir yapılandırma değişikliğinden kaynaklandı. Sistem birim dönüştürme verilerine dayanarak ücret hesaplaması yapıyor, ancak gerçekleştirilen güncelleme bu verilerde başarısız oldu ve satır öğesi maliyetlerinin şişirilmesine neden oldu. Şişirilen rakamlar Faturalama ve Maliyet Yönetimi konsoluna yayıldı ve bütçe ile anormallik algılama uyarılarını tetikledi.
Amazon, söz konusu tutarların yalnızca tahmin edilen veriler olduğunu ve gerçek faturalara yansımadığını belirtti. AWS ekibi yaklaşık iki gün boyunca çözüm için çalışmış ve sorun tamamen giderilmiştir.
Müşterilerin Karşılaştığı Durum
Hindistan merkezli bir kullanıcı sosyal medyada yaklaşık 1,5 trilyon dolarlık bir fatura görüntüsü paylaştı; bir önceki aya kıyasla yüzde 744 milyonluk bir artışı ifade ediyordu. Birleşik Krallık'ta bir eğitim kuruluşu için çalışan pazarlama müdürü Dan Harvey ise aylık faturasını 43 sentten 7,8 milyar dolara çıktığını ve teknik destek ile iletişime geçmek zorunda kaldığını Guardian'a aktardı.
Yorumlar (0)
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.