Apple, iPhone 18 Pro Max cihazlarında AT&T ağına bağlı kullanıcıları etkileyen bir hata olduğunu resmi olarak doğruladı. Soruna yakalanan cihazlarda durum çubuğunda sinyal çubukları yerine 'SOS' sembolü görünüyor ve 4G/5G veri bağlantısı ile telefon görüşmeleri, kısa mesajlar çalışmıyor.

iOS Güncellemesi ve Operatör Ayarları

Apple bu haftanın başında iOS 27.0.1 sürümünü yayınladı ve etkilenen cihazların güncellenmesini şiddetle önerdi. Şirkete göre, yayınlanan iOS güncellemesi ile birlikte operatör tarafından sunulan ayarlar güncellemesi sorunu önlemeye yardımcı olmalı. Apple'ın açıklamasına göre, bu sorun sadece "az sayıda" iPhone 18 Pro Max kullanıcısını etkiledi.

Etkilenen Cihazların Değiştirilmesi Gerekiyor

Önemli bir nokta şu ki, iOS güncellemesi sorunu zaten yaşayan cihazları düzelemiyor. Sinyal kaybı yaşayan iPhone 18 Pro Max sahiplerinin Apple Destek veya AT&T ile iletişime geçerek cihaz değişimi talep etmeleri gerekiyor. Sorunu önlemek için, henüz etkilenmemiş kullanıcılar Settings > General > Software Update yolundan iOS 27.0.1'e güncellemelidirler. Ayrıca, Settings > General > About kısmından operatör ayarlarının da güncel olup olmadığını kontrol etmesi önerildi.

Qualcomm Modem Kullanımı Sorgulanıyor

İlginç bir detay olarak, iPhone 18 Pro Max ABD pazarında Qualcomm modem kullanan tek model konumundadır; Apple'ın kendi modem teknolojisini değil, bu bağımsız üreticinin bileşenini kullanıyor. Ancak Apple ve teknik analistler tarafından bu modem seçimi ile AT&T ağ hatası arasında doğrudan bir bağlantı olup olmadığı net bir şekilde belirtilmedi.