Bu uygulama, müşterilerin yemek beklerken ek içeriklerle karşılaşmasını sağlayacak şekilde tasarlanmış.
Pilotın Detayları
Test, yalnızca şirketin sahip olduğu restoranlarda yürütülüyor. Sipariş verildiğinde, dijital menü ekranında sırasıyla reklamlar görüntüleniyor. Müşteri, reklamları beklerken siparişini alabiliyor.
McDonald’s Stratejisi
Şirket yetkilileri, bu denemenin, müşterilerin “yardımcı, ilgili veya ilginç” bulabileceği içerikler sunma yollarını keşfetmesine olanak tanıdığını belirtiyor. Reklam satışı, düşen satış gelirlerine ek bir kaynak ekleyebilir.
Potansiyel Etkiler
Reklam gelirinin yanı sıra, dijital menü panolarının interaktifleşmesi, müşteri deneyimini zenginleştirebilir. Yapay zeka destekli asistan planları da, müşterilerin sipariş alışkanlıklarını takip etmeyi hedefliyor.
Yorumlar (0)
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.