Amerika Birleşik Devletleri'nin Missouri eyaletinde bulunan Nine PBS televizyon istasyonu, iflas eden bulut hizmet sağlayıcısı nedeniyle erişemediği 70 yıllık dijital arşivini kurtarmak için veri merkezi şirketi Iron Mountain'a dava açtı. Mahkeme, Nine PBS'nin verilere erişebilmesi için Iron Mountain'ın iş birliği yapmasına karar verdi.

Veri Erişimi ve Sözleşme Çatışması

The Denver Post'un bildirdiğine göre, Nine PBS'in kullandığı bulut hizmet sağlayıcısı Open Source Storage (OSS), sözleşmeyi yenilemeyeceğini bildirdikleri Mart ayında verilere erişimi aniden kesti. İstasyon, St. Louis tarihine ait televizyon programları, videolar ve fotoğraflardan oluşan kapsamlı arşivinin güvende olduğunu Nisan ayında OSS'nin yeni sahibi aracılığıyla teyit etti.

Iron Mountain'ın Tutumu ve Mahkeme Kararı

Verilerin fiziki olarak barındırıldığı Iron Mountain, mevcut sözleşmenin Nine PBS ile değil, OSS ile yapılmış olması nedeniyle verileri teslim etmeyi reddetti. Engadget'a yapılan açıklamada şirket sözcüsü, müşteri verilerini korumak adına sorumlu davrandıklarını ve hukuki yükümlülüklerine sadık kaldıklarını belirtti.

Çarşamba günü yapılan duruşmada hakim, Iron Mountain'ın veri kurtarma sürecinde her türlü iş birliğini yapmasına hükmetti. Karara göre Nine PBS, diğer müşterilerin verilerine zarar vermeyecek şekilde erişimi sağlayacak üçüncü taraf bir tedarikçi belirleyecek. İstasyonun Başkan Yardımcısı ve CCO'su Leah Freeman, mahkemenin arşiv materyallerinin hak sahibi olduklarını onaylamasından duydukları memnuniyeti dile getirdi.

Ne anlama geliyor?

Dijital veri depolama süreçlerinde verinin fiziksel olarak nerede tutulduğu ile hizmeti sunan aracı kurum arasındaki ilişki, servis sağlayıcının faaliyetlerini durdurması durumunda kritik bir sorun haline gelir. Birçok kullanıcı, bulut hizmetini alan şirketle muhatap olurken, veriler aslında farklı bir altyapı sağlayıcısının sunucularında tutulmaktadır. Bu durum, aracı kurum ortadan kalktığında mülkiyeti kullanıcıya ait olan verilere erişim için hukuki boşluklar yaratabilmektedir.

Bu tarz riskleri yönetmek için kullanılan standart yedekleme yöntemi, verilerin farklı mecralarda çoklu kopyalarının tutulmasını öngörür. Mekanizmanın temel mantığı, aynı dosyanın hem fiziksel bir diskte hem de bulut tabanlı bir sistemde saklanması ve kopyalardan en az birinin farklı bir fiziksel konumda bulunmasıdır. Böylece bir hizmet sağlayıcı kapansa veya donanımsal bir arıza yaşansa bile verinin kaybı önlenmiş olur.