Şirketin açıklamasına göre, sorunun nedeni Good Lock modüllerinden biri olan One Hand Operation+ uygulamasının Edge Panel ile olan yazılımsal çakışmasıdır.
Edge Panel, ekranın kenarından kaydırma hamlesiyle hızlı erişim sağlayan bir araçken, One Hand Operation+ ise büyük ekranlı cihazların tek elle kullanımını kolaylaştırmak için ekranın kenarlarındaki dokunma alanlarını yönetir. Her iki özellik de aynı bölgeye müdahale ettiğinde sistem komutları yanlış algılayarak paneli kilitliyor.
Geçici çözümler ve kalıcı güncelleme
Cihazları yatay veya dikey konuma getirerek ana ekrana dönmek geçici bir rahatlama sağlayabilir. Ayrıca One Hand Operation+ ayarlarından dokunma alanını değiştirmek de sorunun önüne geçebilir. Samsung, yazılım güncellemesi üzerinde çalışmalarını sürdürdüğünü ve kullanıcıların güncellemeleri takip etmesini önermiştir.
Yorumlar (0)
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.