Anket, Q3 2026 SMB AI Pulse Report olarak yayımlandı ve Avrupa’yı da kapsayan ilk sürüm oldu.
AI Üretiminin Yüzdesi
Katılımcıların %67’sinin en az bir AI çözümü geliştirdiği ve bu çözümün artık düzenli olarak kullanıldığı bildirildi. %19’u prototipleme aşamasında, sadece %13’ü ise tamamen hazır, marketten alınan araçlara bağımlı kalıyor. ABD’de bu oran %81’e, İsveç’te %76’ya, Birleşik Krallıkta %54’e ve Almanya’da %52’ye yükseliyor.
Geliştirilen Çözümlerin Türleri
Geliştiricilerin %52’si AI’yi diğer iş sistemleriyle birleştiren otomatik iş akışları oluşturuyor; %46’sı çok adımlı görevleri bağımsız olarak tamamlayan AI ajanları üzerinde çalışıyor. %39’u API entegrasyonlarıyla özel çözümler geliştiren, %33’ü ise modelleri özelleştirip ince ayar yapan girişimcileri kapsıyor. İsveç’te AI ajanı geliştirenlerin oranı %55’e kadar çıkıyor.
Shadow AI ve Kontrol Sorunları
Geçtiğimiz altı ay içinde AI kullanan işletmelerin %35’i resmi onay olmadan çalışan “shadow AI” sistemleri keşfetti. İsveç bu konuda en yüksek oranı (%55), ABD ise %42, Birleşik Krallık %24 ve Almanya %19 ile takip ediyor. Aynı zamanda %23–45 arasında değişen oranda resmi, belgeli inceleme süreci uygulanıyor; %41’lik bir kesim ise tutarlı fakat belgesiz inceleme yapıyor.
Maliyet ve Yönetişim
Geçtiğimiz yıl AI harcaması yapan işletmelerin %49’u beklenenden yüksek fatura veya kullanım ücreti aldı. ABD’de bu oran %57, İsveç’te %65 olarak yüksekken Almanya’da %33’e düşüyor. %69’luk bir grup, kullanım bazlı fiyatlandırmanın öngörülemezliğini vurgularken, aynı oranda işletmeler AI’yi çıktı bazlı fiyatlandırmayla genişletmeyi tercih ediyor. Veri kontrolü konusuna gelince, %70’lik bir grup, sağlayıcıların veriyi nasıl sakladığı ve kullandığı konusunda %6 oranında daha fazla ödeme yapmaya istekli.
Çalışan Üretkenliği ve Rekabet Avantajı
İşletmelerin %69’u AI’nın kapasiteyi artırdığını, ancak karar vericilerin haftada ortalama üç saatten fazla AI ürettiği içeriği gözden geçirdiğini belirtti. ABD’de bu oran %68’e yükseldi. PwC anketine göre, çalışanlar AI becerilerinde geride kalıyor. AI’yı yoğun şekilde kullanan işletmeler, %63’te rekabetten önde olduklarını, %40’da ise deneyimleyenler bu hissi paylaşmıyor. İsveç’te fark %80’e, ABD’de ise %24’e kadar var. ABD’de ise “geride kalma korkusu” (%38) maliyetli hatalardan (%32) daha yüksek.
Yorumlar (0)
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.