Uber, 30.000 Çalışanını ChatGPT Work ile Donatıyor

Pilot Dönemi ve Ölçeklendirme

Şirket, bu yılın başlarında 1.000 çalışanı kapsayan bir pilot programı hayata geçirerek, finans, operasyon ve ürün gibi çeşitli departmanlarda yapay zekanın iş akışlarına entegrasyonunu test etmişti. Pilot katılımcıların %80'i mühendis olmayan personeldi.

Uygulama Alanları ve Beklentiler

Uber’in mühendislik vice başkanı Sumanth Sukumar, çalışanların karmaşık operasyon verilerini analiz edip trend belirleme, farklı pazar ve diller için eğitim materyallerini yerelleştirme ve kişiselleştirilmiş interaktif panolar oluşturma gibi görevlerde ChatGPT Work’ı kullandığını belirtti. Şirket, çalışanların bu aracı nasıl şekillendireceklerine dair net bir plan sunmazken, ekiplerin deneyimlerini gözlemleyerek AI’nın iş süreçlerine etkisini değerlendireceklerini vurguladı.

Gelecek Stratejisi

Uber, OpenAI ile yakın çalışarak entegrasyon sürecini yönettiğini ve yeni kullanım biçimlerini izleyerek yapay zekanın şirket genelindeki dağıtımını yönlendireceğini ifade etti. Harcama miktarı açıklanmazken, araç kullanımının verimlilik üzerindeki etkileri gelecekteki AI yatırımlarına ışık tutacak.