Eyalet başsavcıları, uygulamanın banka düzeyinde koruma sağladığını yanlışlıkla reklamlaştırdığını, çünkü gerçekte gelişmiş dolandırıcılık algılama sisteminin olmadığını belirtmiştir.
Cash App'in Güvenlik Açıkları
İddiaların merkezinde, Cash App'in kullanıcılara yeterli koruma sağlamadığı yer almaktadır. Sosyal güvenlik numarası veya doğum tarihi olmadan hesap açılabilmesi, bir kişinin birden fazla hesap açma sınırının bulunmaması ve resmi müşteri destek telefon numarasının olmaması, dolandırıcıların platforma erişimini kolaylaştırmıştır. Bu eksiklik, hesaplarından kilitlenmek istemeyen birçok kullanıcıyı sahte müşteri hizmetleri numaralarına yöneltmiş ve bu numaraları dolandırıcılar işletmiştir.
Yapılan İyileştirmeler ve Önceki Cezalar
Anlaşma kapsamında Block, Cash App'in dolandırıcılık önleme önlemlerini ve müşteri hizmetlerini iyileştireceğini taahhüt etmiştir. Bu gelişmelere, canlı müşteri desteği sağlanması da dahildir. Bu karar, geçtiğimiz dönemlerde Tüketici Mali Koruma Bürosu tarafından Block'a yöneltilen benzer suçlamalardan sonra gelmektedir; o davanın sonucunda 175 milyon dolar ceza ve tüketicilere ödeme yapılmıştır.
Yorumlar (0)
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.