Uber 10 Prozentini AI ile Degistiriyor
Uber, müşteri hizmetleri ekibinin yüzde 10'unu işten çıkardı ve bu kararın arkasındaki neden olarak yapay zeka (AI) teknolojisini gösterdi. Şirketin global müşteri destek ağı olan Community Operations bölümünden etkilenen ekipler, yerel işletmeler ve sürücülerle yakın…